日立中央空调的保养

梦幻

问：日立中央空调是否有服务咨询电话？
答：有。若购买空调后，出现问题或购买前想咨询一下，可以拨打日立集团的24小时服务热线0532—3091111，或拨打当地的售后服务热线（当地服务热线基本上是以“1111”结尾）。
问：日立的售后服务怎么样？稍微偏远的地区也能保证售后质量吗？
答：日立有着一流的售后服务队伍，只是由于日立在产品出厂前严把质量关，卖出后很少出现问题。日立中央空调的经销网点已经辐射全国，所以，即使再偏远地区的售后服务质量也能保证。
问：日立中央空调的“零投诉”是什么意义，其保障是什么？
答：日立中央空调在1997年获得中消协十四年来唯一的家电行业的“零投诉产品”的荣誉称号，并始终保持这一记录。日立“零投诉”的保障最重要的一点是它的高质量，其次，它还有一支训练有素的售后队伍。
问：日立中央空调的率如何？
答：日立中央空调的率一般在千分之四左右。            
问：日立中央空调的三包规定是什么？
答：“日立牌”空调器整机包三年，压缩机五年，终身
问：用户空调出了包修期，出现问题怎么办？
答：按规定，我公司仍具有保修义务，但会视情况收取最基本的材料费。
问：日立中央空调的五免服务是什么？
答：
1）免费送货上门
2）免安装设计费
3）免安装费
4）免标准规定范围内安装材料费
5）免登门服务交通费
问：买日立中央空调前，可以进行提前设计和钻孔吗？
答：当然可以，日立中央空调的五免服务中规定，对于安装前可以由专业技术人员为用户根据房间的结构等提前设计空调或提前钻孔，而且都是免费的。
问：日立中央空调购买后，多长时间可以安装？安装一台空调大约需要多长时间？
答：空调购机后，安装人员在电话预约后的24小时内安装到位。安装一台空调在一般情况下（不存在房间结构高难度、高强度的情况）需要1—2小时。
问：用户自行安装或移机，出现问题如何解决？
答：
1）如因非厂家协议网点安装造成产品故障问题，我公司将不承担免费义务
2）是产品质量问题，我公司将无偿提供服务。
问：日立的服务人员在为用户安装完空调后，可以进行接电表和接电线的服务吗？
答：根据公司规定是不可以的。因为：
1） 国家规定，操作强电者必须有专业电工证，而我们的安装人员虽然对空调很专业，但都不是专业的电工。
2） 因为接电后会产生一些关于电方面的隐患，出现此类问题后不便解决。因此，用户应当请专业电工进行接电处理。

echochen410

学习了，不错，讲的太有道理了

空压机在线

顶一个！！！

klwgl1b2e3s4t

梦醒推窗望残月，那憾只影映孤墙。是依消得人憔悴，你却依偎谁人彷。————依靠的肩膀0独孤一剑看论坛

枣树

最专业的中央空调维修论坛，就在这里。

南区客服liu

学习了，不错，顶一个。

李海玲

白术甘温，健脾强胃，止泻除湿，兼祛痰痞。