如何利用短信群发平台来维护客户关系？

四川恒世信通

当一个企业或营销人员积累有成百上千甚至上万个客户资源时，即面临两个重要问题：

A、如何减少老客户的流失，提高老客户消费次数？

B、如何将拜访过但未成交的大量潜在客户通过不断加深其印象，转化为现实客户？
营销心理学告诉我们解决上述二个问题的有效方法是：
1、持续关怀、祝福、问候客户，在客户脑海中不断加深对企业和个人的印象和情感；
2、经常给客户提供额外的优惠好处以及新产品、新服务。
而使用客户关系维护短信群发平台，群发短信，是我们实施上述方法的最好工具。

如何用客户关系维护短信群发平台进行有效的客户关系维护？

① 通过优惠促销等方法，持续积累和扩大会员数量；
② 建立以手机号码为中心的客户数据库；
③ 以多种个性化短信同客户保持沟通，加深企业印象。
如：某公司营销人员一年拜访了500家目标客户，其中100家做成了生意，另外400家没做成生意，使用短信客户关系维护平台以客户主管人员手机号码为主要数据，将此400家潜在客户建立档案，然后用短信进行跟踪沟通(如节日祝福、产品促销信息)，就会不断加深潜在客户的印象，就有可能将这些潜在客户变成真正的客户!
这样，就算公司营销人员离职，潜在客户信息和资料也不会流失，可以进行持续有效的管理和开发!

所以，企业想要成功，那就找我们吧！小小的投入会有大大的回报哦！

作者：四川恒世信通科技有限公司