美的空调: 美的中央空调中标巴西奥运 背后的服务升级

李海玲

[摘要]   
   2016年奥运战火尚未燃起，“中国队”却已率先拿下一城。近日，记者从美的中央空调了解到，在此次巴西奥运会上，作为唯一受邀参与奥运会场馆制冷设备竞标的中国品牌，美的中央空调已成功拿下所有比赛场馆近100%的空调工程，这也是继2014年巴西世界杯之后 *本文由用户发布，本站仅为其提供信息存储空间服务，不良信息请举报        　
[正文]     
   2016年奥运战火尚未燃起，“中国队”却已率先拿下一城。近日，记者从美的中央空调了解到，在此次巴西奥运会上，作为唯一受邀参与奥运会场馆制冷设备竞标的中国品牌，美的中央空调已成功拿下所有比赛场馆近100%的空调工程，这也是继2014年巴西世界杯之后，拉美地区又一国际级重大工程花落美的。目前，美的中央空调已为每一个中标场馆都铺设了最大的中央空调制冷设备模块和网络，而美的中央空调在奥运场馆建设过程中所展现出的极致化服务，深深赢得了项目方的高度赞誉。


因地制宜 实现产品定向定制

   据介绍，美的中央空调自接触项目开始，便对场馆的外部环境、内部构造，甚至巴西当地的法律法规等都做了深入的研究调查，并通过不断的优化项目图纸，最终为项目方提供出完美的场馆解决方案。

   美的中央空调相关负责人表示，里约热内卢地处巴西高原东南部，属于热带干湿季气候，常年高温，夏季气温在40°C以上很常见，这样的气候条件对中央空调的制冷效果要求极高，针对此点，美的中央空调起初针对所有场馆都设计了具有强速制冷功能的产品。不过，美的中央空调工程师在考察比赛场馆后发现，像羽毛球、射击、网球、游泳这样的运动，多多少少都会受到风的影响，所以该类场馆所用中央空调的送风均匀性也十分关键。而且，巴西属于高速发展的发展中国家，能源相对匮乏，政府在大力提倡节约资源，而奥运工程项目的负荷需求和能耗又极大，产品的节能性不可或缺。

   就这样，经过反复的研究、预案、推翻、再研究，美的中央空调最终确立了产品定向定制的设计方案，为此，美的中央空调拿出品质最高的多联机V5X、MINI VRF、冷水机CHILLER三款产品，针对不同的场馆，提供最合适的产品，这些产品采用了国际最先进的直流全变频技术、精确冷媒控制技术、节能换热技术等，制冷效果好、运行噪音低、使用寿命长、低碳节能。值得一提的是，像曲棍球馆、游泳馆、击剑和现代五项馆所使用的产品，更是从中国专门引进，力求将项目做到极致。

   此外，美的中央空调还为巴西奥运场馆项目提供了高质量的安装，无论是室内机位置的确定，还是吊顶高度的决定，甚至是一个螺母的固定，都做到精益求精，其要求的细节和标准可以完全媲美、部分环节甚至高于国际巨头，深得客户的好评。

扎根本土 打造服务软实力

   众所周知，作为一项系统性工程，中央空调系统造价高、寿命长、和装修同步，在安装结束后，都会定期对其进行保养，特别是对于奥运场馆这种重要场合的产品，更需要经常维修，这就对企业的售后服务提出了较高的要求。

   据悉，在巴西市场，美的中央空调大力推行本土化的服务举措，一方面投入大量资金，成立公司以及技术研究中心，另一方面建立了一支熟悉巴西文化、法律、风土人情的专业、高素质服务团队，致力于给本地客户提供最高效、最及时的高水准服务，这是其他品牌不能比拟的优势。

   依托技术“硬实力”和服务“软实力”，美的中央空调步步为营，已在世界各地承接了一系列“地标性”工程项目，均在当地人心中产生了极好的印象。而伴随美的中央空调承接的国际项目越来越多，美的中央空调在国际舞台上的地位也日益显现。

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